Política de Privacidade

Introdução

Na LoloTales, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso serviço. A LoloTales é concebida para famílias e estamos especialmente empenhados em proteger os dados das crianças.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações para fornecer e melhorar o nosso serviço:

• Informações da conta: endereço de email, nome de exibição e foto de perfil quando cria uma conta.
• Conteúdo das histórias: as histórias, personagens e imagens que cria utilizando a nossa plataforma.
• Dados de utilização: como interage com o nosso serviço, incluindo páginas visitadas e funcionalidades utilizadas.
• Informações de pagamento: processadas de forma segura através de fornecedores de pagamento terceiros. Não armazenamos os seus dados de pagamento completos.

Como utilizamos as suas informações

As suas informações são utilizadas para:

• Fornecer, manter e melhorar o serviço LoloTales.
• Gerar histórias e ilustrações personalizadas utilizando tecnologia AI.
• Processar pagamentos e gerir a sua subscrição.
• Enviar atualizações importantes do serviço e notificações.

Privacidade das crianças

A LoloTales é concebida para utilização por pais e tutores para criar histórias para crianças. Não recolhemos conscientemente informações pessoais diretamente de crianças com menos de 13 anos. Os pais e tutores gerem todas as contas e a criação de conteúdo. Qualquer informação relacionada com crianças (como o nome de um personagem) é fornecida pelo pai ou tutor.

Armazenamento de dados & Segurança

Os seus dados são armazenados de forma segura utilizando práticas de encriptação e segurança padrão da indústria. Utilizamos fornecedores de infraestrutura na nuvem de confiança para alojar as suas histórias, imagens e dados de conta. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dados associados a qualquer momento contactando-nos.

Partilha com terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas com os fornecedores de serviços necessários para operar a LoloTales (como serviços de geração AI, alojamento na nuvem e processadores de pagamento). Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os serviços que nos prestam.

Os seus direitos

Tem o direito de:

• Aceder, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento.
• Exportar as suas histórias e conteúdo.
• Cancelar a subscrição de comunicações não essenciais.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados, contacte-nos em hello@lolotales.com.